Il segreto per una crescita feliceThe secret of successful growth

La recessione mondiale ha portato a una trasformazione che ha modificato la relazione con l’intero sistema dell’industria e del commercio. Contemporaneamente, sono mutati i valori del consumer e i suoi comportamenti. In questa intervista Francesco Morace di Future Concept Lab ci indica i paradigmi verso la crescita.

Come ha influito la congiuntura economica negativa sui valori e come è mutato il rapporto con l'economia stessa e l'intero sistema dell'industria e dei prodotti?
Si è avviato un lento ‘ritorno alla sostanza’ un ‘back to basic’ che ri-orienta i comportamenti. Emergono nuove suggestioni da una maggiore attenzione all’etica fino alla ricerca di nuove qualità per la propria vita: dalla valorizzazione del tempo come ricchezza all’attenzione al corpo, alla salute e al benessere. I paradigmi che hanno plasmato la società sono stati trainati più dell'immagine che dalla sostanza.

Come cambieranno in futuro?
In questo quadro la sostenibilità è il valore che determina e orienta un nuovo modello di sviluppo della società e dell’economia così come nei progetti di vita individuale. Prevarranno la sostenibilità ambientale, la misurabilità dei progetti economici, il realismo coniugato alla ricerca della bellezza.

Quali le chiavi per il successo per le aziende?
Nell’intera società il durevole e il sostenibile diventano valori portanti, la relazione e l’etica misuratori significativi. Oggi il profitto serve per essere re-innestato in azienda, per innovarla e renderla più vitale. Dunque senza alcuna demonizzazione, il denaro sarà un facilitatore di esperienze vitali.

Ci indicherebbe i valori dei prodotti di successo?
Qualità autentica, prezzo onesto e capacità di condivisione. In questa logica lo sharing e lo scambio diventano anche scambio di idee e di valori. La circolazione delle idee è un meccanismo socialmente rilevante perché unisce a costo zero. I prodotti di successo dovranno essere o diventare portatori di idee e nuove esperienze. Una volta ci si scambiava simboli di status: l’auto importante, la penna di marca, il gadget elettronico. Ora ci si regala idee, oggetti realizzati in proprio, momenti comuni e di aggregazione. Pensate che in solo qualche anno si è passati dall’essere oggetto di attenzione e ammirazione perché ‘si spende molto’ al perché ‘si risparmia intelligentemente’.

Come muterà l'approccio verso i giovani consumatori?
Adottando in primo luogo il sistema di comunicazione aperto e autogestibile del web. La rete offre la possibilità di interloquire e interagire con i giovani consumatori secondo la loro visione quick & deep: velocità e unicità. Le reti di connessione personale a cui i giovani appartengono, producono anche un significativo valore economico e nuove forme di commercio e di scambio, direi di generazione e redistribuzione della ricchezza.

Ci indicherebbe i paradigmi di base verso la crescita felice?
A mio avviso sono due gli elementi che vanno coniugati: coraggio e fiducia. Il localismo, che è stato la base del grande sviluppo italiano degli anni passati, va declinato in modo nuovo, liberandosi dalla visione provinciale di cui soffriamo da sempre. Bisogna fare le cose al meglio, partendo da ciò che siamo e sappiamo creare. Come nel Rinascimento: dopo una grande e profonda crisi siamo usciti puntando sul più bello. Quindi alla fine: unicità, reciprocità, sostenibilità.

The world recession has brought about a transformation that has modified relationships with the entire industrial and commercial system. At the same time, consumer values and attitudes have also changed. In this interview, Francesco Morace of Future Concept Lab talks about the paradigms of growth.What effect has the negative economic situation had on values and how has the relationship with the economy and the entire industrial and manufacturing system changed?There has been a slow ‘back to basics’ trend that reorientates attitudes. New suggestions emerge from increased attention to ethics and the search for new qualities in life: from the enhancement of time as a luxury to attention to the body, health and wellbeing.The paradigms that have molded society have been driven more by image than substance. How will they change in the future?In this framework, sustainability is the value that determines and orientates a new model of social and economic development, and also individual projects. Environmental sustainability, the quantification of business projects, practicality combined with the search for beauty will prevail.What are the keys to the success of a business?For the whole society, durability and sustainability will become key values, while relationships and ethics will be significant quantifiers. Today, profit re-invested, to make companies more innovative and dynamic. Without demonizing it, money will be used to facilitate important experiences.What are the values of successful products?Genuine quality, honest prices and an ability to share. In this sense, sharing and exchanging also means exchanging ideas and values. The circulation of ideas is a socially important mechanism because it unites at zero cost. Successful products must be, or become, the conveyers of ideas and new experiences. At one time status symbols were exchanged: expensive cars, designer pens, electronic gadgets. Now we gift ideas, personally made objects, shared moments of aggregation. In just a few years the reason for attention and admiration has gone from ‘because we spend a lot’ to ‘because we save intelligently’. How will the approach to young consumers change?In the first place, by adopting the web’s open and self-managing system of communication. The web provides the possibility to discuss and interact with young consumers in accordance with their quick & deep vision: speed and uniqueness. The personal connection networks that young people belong to also create significant economic value and new forms of commerce and exchange; I would call it the generation and redistribution of wealth.What are the basic paradigms for successful growth?I believe that there are two elements that should be combined: courage and confidence. Localism, which was the basis of Italy’s great development in the past, has to take a new form that is free from the provincialism we have always suffered from. We have to do things better, starting with what we are and what we know we can create. It’s like the Renaissance: we came out of a great and profound crisis by aiming for the finest. Consequently, the basic paradigm is uniqueness, reciprocity, sustainability.