Safilo è impegnata a mettere in atto, giorno dopo giorno, tutte le azioni di prevenzione e sicurezza necessarie per rispondere all’eccezionalità del contesto nel quale ci troviamo, applicando scrupolosamente il “Protocollo di sicurezza negli ambienti di lavoro” lungo tutta la filiera produttiva, dalle fabbriche alla distribuzione. L’obiettivo è proteggere le nostre persone e il prodotto, riducendo al minimo i rischi e gli impatti sul servizio al cliente, e di assicurare al contempo continuità alle attività aziendali.
1. La tutela delle persone e del prodotto negli stabilimenti produttivi
Per tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori e garantire la continuità aziendale nel rispetto di tutti i protocolli di sicurezza, l'azienda messo in atto misure preventive ad hoc:
2. Le azioni verso la clientela
l'azienda continua ad assicurare un servizio ininterrotto, grazie al customer care e al portale B2B attivo 24 ore su 24, dove si possono inserire ordini di prodotto, richiedere ricambi o sostituzioni anticipate;
in questo periodo il gruppo ha proposto una serie di incontri formativi e webinar su molteplici argomenti, dal training di prodotto al visual merchandising, passando per le tecnologie eyewear, risorse che continuerà a rendere accessibili online ai clienti;
Safilo mantiene un contatto regolare con i clienti, fornendo loro aggiornamenti via mail e mettendo a disposizione tool formativi all’insegna del #noicisiamo;
l'azienda sta dotando la forza vendita e il personale in showroom di dispositivi di protezione individuale, come mascherine di sicurezza, guanti e gel disinfettante, fornendo anche istruzioni e modalità di lavoro sul campo, così da essere preparati nel momento in cui le abituali attività di visita ai punti vendita potranno riprendere, nell’ottica della massima sicurezza per tutti i soggetti coinvolti.
3. Azioni per il personale impiegatizio e nelle filiali
l'azienda si impegna a garantire la salute e la sicurezza dei dipendenti: in tutti gli uffici, filiali commerciali e centri di distribuzione sono state implementate le necessarie procedure di sicurezza e i protocolli di igiene;
il gruppo ha fornito dispositivi di protezione individuale (DPI) – mascherine e guanti – a tutti i collaboratori, e rafforzato le misure igieniche in tutta la supply chain;
4. Azioni per la comunità