La sesta edizione di OMO
La ricerca ha indagato le abitudini di acquisto di occhiali da sole e da vista e le tendenze in atto in Francia, Italia, Spagna, Gran Bretagna e Germania. All'inizio di ottobre è stata presentata a Parigi l'edizione semestrale di OMO-Optical Monitor, la ricerca commissionata congiuntamente da MIDO e Silmo e realizzata da GfK. Questa iniziativa congiunta era stata fortemente voluta dai due past President e proseguirà anche per i prossimi due anni sotto l'egida degli attuali Presidenti: Giovanni Vitaloni (MIDO) e Amélie Morel (Silmo). Anche questo aggiornamento è stato sviluppato con l’obiettivo di offrire agli operatori del settore uno spaccato sui consumatori nei principali paesi europei (Francia, Italia, Spagna, Gran Bretagna, Germania) e le tendenze in atto nel settore. In Europa assistiamo in generale ad una crescita moderata del prodotto interno lordo accompagnata da un sentiment positivo dei consumatori. In questo contesto, le esperienze dei consumatori sono sempre più interattive e i dispositivi mobile si stanno affermando come catalizzatori negli acquisti. Il risultato è una shopping experience sempre più complessa. Nel nostro settore assistiamo ad una lieve crescita degli acquisti online in tutti i paesi tranne in Germania. Gli ottici indipendenti e le catene rimangono i capisaldi per gli acquisti. Occhiali da vista I negozi sono la fonte più importante di informazione sugli occhiali da vista; i siti web di vendita al dettaglio degli ottici sono invece la risorsa digitale più utilizzata e anche i consigli di amici, conoscenti e familiari svolgono un ruolo chiave. L'ottico è riconosciuto come professionista del benessere visivo, soprattutto nel Regno Unito. Un'altra buona notizia è che la frequenza negli acquisti non è mutata. I materiali preferiti sono plastica e metallo (i tedeschi prediligono la prima, mentre in Italia assistiamo alla tendenza opposta). Anche se in tutti e cinque i paesi le montature a cerchio pieno sono le più popolari, assistiamo ad un lieve aumento nell'acquisto di quelle rimless. Per quanto riguarda il design, i consumatori preferiscono le montature squadrate, soprattutto gli uomini spagnoli. Gli occhiali rotondi sono acquistati da 1 persona su 5 nei paesi della ricerca, in Germania da 3 su 10. Occhiali da sole Il mercato sta attraversando un buon momento e i consumatori stanno acquistando di più rispetto al passato, specialmente in Germania. Il danneggiamento delle lenti o della montatura rappresentano le motivazioni più importanti per l'acquisto di un nuovo paio di occhiali da sole. In Italia l'attenzione al design è sempre forte. Gli occhiali squadrati sono i più popolari, tengono anche gli occhiali rotondi (scelti soprattutto dalle donne) e gli aviator (amati dal pubblico maschile). Le montature piene dominano in generale, l'unico paese in controtendenza è l'Italia, che la scorsa estate ha registrato il boom degli occhiali da sole in cui la lente copriva totalmente il frontale e che sono percepite dal consumatore come rimless. I negozi sono le fonti di informazione più importanti; amici, conoscenti, familiari sono spesso utilizzati per raccogliere consigli. Le fonti di informazione online più utilizzate sono internet in generale, e in particolare i siti degli ottici e quelli dei brand. In tutti e cinque i paesi si è registrato un aumento complessivo degli acquisti online per il sole. Il prezzo più conveniente e lo sconto sono i motivi di acquisto principali per coloro che hanno scelto internet; ci sono però alcuni i fattori, in crescita, da non sottovalutare che fanno la differenza sull’experience, come ad esempio la consegna. Tendenze future Il prezzo più conveniente sarà la ragione più importante per acquistare online in futuro, seguito dalla consegna a casa e dallo sconto online. Bisogna però segnalare che l'attenzione degli acquirenti, così come il tempo a disposizione, è in forte calo, quindi l'esperienza di acquisto online dovrà essere rapida e facile da portare a termine. La chiave vincente per il negozio sarà capire il futuro acquirente e anticipare le tendenze, partendo dall'assioma che per il consumatore iper connesso la shopping experience ha un valore superiore rispetto al semplice possesso. I risultati della prossima ricerca OMO verranno presentati il 25 febbraio 2018 a MIDO.
