Linea diretta by Rodenstock festeggia un annoRodenstock’s Linea Diretta celebrates its first year

Il numero verde a supporto degli ottici optometristi nell'informazione al consumatore festeggia il suo primo compleanno Rodenstock Italia festeggia il primo anno del servizio Linea Diretta, l'efficace ed efficiente servizio gratuito che mette disposizione dei consumatori un esperto oftalmico in grado di rispondere ad ogni perplessità o dubbio su lenti oftalmiche e benessere visivo.   Linea Diretta, il numero verde dedicato (800.088.204) attivato nel 2013 da Rodenstock, ha permesso in questi mesi a centinaia di utenti di ricevere in tempo reale risposte immediate e sicure in merito alle lenti oftalmiche, proponendosi al consumatore come supporto significativo nella scelta consapevole del proprio occhiale.   Un'iniziativa che rappresenta un importante step del Sistema Better Vision, la dettagliata strategia messa in campo da Rodenstock per accompagnare il consumatore e l'ottico optometrista nel percorso esperienziale finalizzato alla realizzazione dell'Occhiale Perfetto, combinazione perfetta tra lente e montatura. Linea Diretta con Rodenstock si inserisce alla perfezione nel progetto vincente dell'azienda che, a partire dall'informazione online e sui social network fino ad arrivare alla consulenza puntuale dell'ottico optometrista all'interno del punto vendita, mira a fornire al cliente finale tutti gli strumenti e le conoscenze necessarie per un acquisto consapevole.   Un customer service completo nato per affiancare e sostenere il compito dei partner ottici optometristi e indirizzare così il cliente nei numerosi punti vendita distribuiti su tutto il territorio italiano, dove potrà avvalersi della disponibilità e dell'esperienza di esperti professionisti del settore nella scelta dell'Occhiale Perfetto.   Il servizio Linea Diretta è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00 alle ore 18:00 e prevede la possibilità, qualora l'operatore fosse occupato, di essere richiamati al proprio recapito.   The toll free consumer information number supporting eye care professionals celebrates its first year Rodenstock Italia is celebrating the first year of Linea Diretta, an effective and efficient free service that puts consumers in touch with ophthalmologists who can answer any queries or doubts about ophthalmic lenses and vision wellbeing.   Linea Diretta is the dedicated toll free number (800.088.204) that was set up by Rodenstock in 2013. Over the months it has been used by hundreds of people for receiving reliable, real-time answers about ophthalmic lenses. It offers consumers significant support for making a knowledgeable choice of eyewear.   This initiative is an important step in the Better Vision System, Rodenstock's detailed strategy that guides consumers and optometrists in an experience aimed at creating the Perfect Eyewear, the ideal combination of lens and frame. Linea Diretta integrates perfectly with the successful project by which Rodenstock aims to provide final consumers with the necessary tools and information for making a knowledgeable purchase. This begins with information from the website and social networks and continues with consulting an eye care professional at the outlet.   This complete customer service was created to work with and support partner eye care professionals and to direct customers to the numerous outlets located throughout Italy, where they can benefit from the availability and experience of sector professionals when choosing the Perfect Eyewear.   The Linea Diretta service operates from 10am to 6pm, Monday to Friday. Calls will be returned if operators are momentarily unavailable.