Visita-studio a Milano per gli studenti dell'Istituto Benigno Zaccagnini
Il prodotto e la gestione del punto vendita punti cardine della giornata milanese Mercoledì 8 maggio un folto gruppo di studenti del secondo anno del corso di ottica dell'Istituto B. Zaccagnini di Bologna hanno compiuto una visita di studio a Milano. Lo scopo della visita si colloca all'interno dell'approccio didattico dell'Istituto fondato sull'integrazione dello studio delle materie che compongono il corso di abilitazione (fissate nel D.M. 28/10/1992) con l'apprendimento delle pratiche e delle procedure in uso nella distribuzione ottica, nella conoscenza tecnico/merceologica dei prodotti oftalmici e delle attrezzature per il controllo della visione. L'approccio didattico a cui si fa riferimento è ispirato alle innovazioni derivanti dall'applicazione delle norme riguardanti le professioni, entrate in vigore da gennaio in Italia, il cui principio ispiratore è quello della prevalenza delle conoscenze e delle competenze dei professionisti sui titoli scolastici e accademici. Il programma della visita era diviso in due momenti: il primo, dedicato alle lenti oftalmiche, si è svolto presso la sede italiana della Essilor, il secondo momento della visita è stata dedicato ai punti di vendita di alcune insegne leader dell'abbigliamento/moda nel fashion district milanese, culminato con la visita guidata al megastore Salmoiraghi & Viganò di piazza San Babila. In Essilor gli studenti sono stati accolti dal Direttore Generale, Ingegnere Marco Caccini, che ha presentato l'azienda, i suoi ambiti di attività e i principi che ispirano i rapporti con gli ottici e dal direttore delle risorse umane dottore Gianluca Melzi. Alla visita, che era stata organizzata e seguita dal Product Manager Roberto Tripodi, hanno partecipato, inoltre, il Direttore E.Business Christofhe Di Trapani e il Direttore Operation Enzo Rivela. La prima parte della visita è stata dedicata alla produzione di lenti e al sistema di gestione ed evasione degli ordini. I futuri ottici hanno potuto vedere la produzione di lenti con il metodo tradizionale e con quello free-form, mentre nella seconda parte sono stati presentati gli strumenti per la centratura e il montaggio delle lenti di cui l'azienda francese è leader mondiale. Particolare interesse ha raccolto la presentazione di "UV Experience", laboratorio didattico che mostra in concreto l'efficacia, in termini di filtro ed eliminazione dei riflessi delle componenti nocive della luce, dei trattamenti sulle superfici delle lenti oftalmiche. Lasciata la sede di Essilor, la visita si è trasferita nel quadrilatero della moda, il quartiere del centro di Milano delle vie Spiga, Montenapoleone, e via dicendo, in cui si trovano le sedi e i flag-stores di tutte le grandi griffe mondiali e lo store Salmoiraghi & Viganò. In quest'ultimo gli studenti hanno potuto compiere, sotto la guida del vice store manager Luca Contini, il percorso di visita del cliente che passa attraverso varie fasi, identificate in diverse aree dei due piani occupati dal punto di vendita, in cui si trovano quattro sale per il controllo della visione, dotati di tutte le strumentazioni più recenti, dove sono esposte oltre 3500 montature. Attenzione particolare è stata dedicata anche agli aspetti gestionali e al funzionamento del laboratorio di montaggio. La visita è stata accompagnata dall'interesse dei partecipanti e da momenti di relax, come quello della visita ad Abercrombie.
