Gli ottici italiani promuovono Optovista a pieni voti
L'azienda emiliana presenta i dati dell'indagine statistica di customer satisfaction Optovista, azienda made in Italy produttrice di lenti oftalmiche, da sempre si impegna ad offrire strumenti pensati per sostenere l'ottico nelle sue attività quotidiane. Già da alcuni anni, infatti, tutti gli ottici che si affidano alla professionalità dell'azienda emiliana possono effettuare gli ordini online attraverso il portale Genius Web. Inoltre, con Genius Academy, hanno a disposizione simulazioni interattive di ausilio alla vendita. Nell'autunno 2012, poi, si è aggiunto Genius Target, la rivoluzionaria app per iPad completa di software per la centratura delle lenti e della nuova versione di Academy. Il grande impegno di Optovista nell'offrire strumenti utili al lavoro quotidiano degli ottici trova riscontro nei risultati della Customer Satisfaction 2012-2013. Gli intervistati assegnano voto "ottimo" al rapporto con gli agenti Optovista, ai tempi e servizi post vendita così come agli strumenti web per ordinare rapidamente le lenti. In particolare, oltre il 98% attribuisce all'offerta completa e competitiva dei prodotti e servizi Optovista un voto compreso tra il buono e l'eccellente e più del 97% descrive, con il medesimo gradimento, l'esperienza di utilizzo di Genius Web. Il catalogo, poi, viene promosso per il buon rapporto qualità prezzo, per la completezza e la leggibilità. In particolare, oltre il 94% degli intervistati dà un voto compreso tra il buono e l'eccellente alla versione cartacea del catalogo e più del 97% descrive, con il medesimo gradimento, la completezza e comprensibilità del listino. Per rinnovare il proprio impegno ad offrire strumenti all'avanguardia che siano di reale supporto per le attività quotidiane dell'ottico, l'azienda presenterà in anteprima a Mido 2013 un servizio esclusivo pensato per offrire, con un servizio centralizzato e personalizzato, una leva di marketing tra ottico e cliente finale. Per scoprire il nuovo servizio e tutte le novità, Optovista dà l'appuntamento a tutti gli ottici italiani dal 2 al 4 marzo a Mido presso il Pad. 22 allo stand F01 G10.
