Occhibelli: una formula di successo

Nata nel 1995 a Porto Mantovano grazie all’intraprendenza di Claudio Morganti, attuale Presidente e Socio Unico del Gruppo d’Acquisto, la realtà Occhibelli ha saputo interpretare e rispondere alle esigenze del mercato, dimostrando ancora una volta l’elevato valore e il grande potere di affiliazione del servizio offerto. Rivolgiamo al Presidente Morganti alcune domande a proposito dell'azienda e della sua particolare natura. Questo gruppo è una realtà ormai consolidata. Vogliamo riassumerla con i numeri? Occhibelli Group e Genio Lab hanno chiuso il 2010 con un fatturato diretto di 9 milioni di Euro mentre il turnover complessivo del Gruppo si è attestato sui 15 milioni, nonostante la negativa congiuntura economica internazionale. Ulteriormente entusiasmanti le prospettive per il 2011 che delineano una crescita del 15% sul 2010 con la previsione di un fatturato diretto di oltre 10 milioni di euro. Il trend positivo è ancor più rilevante se si considera che l’aumento di fatturato corrisponde esclusivamente ad un incremento del numero di affiliati e non all’acquisizione di nuovi gruppi. Alla fine del 2010, infatti, siamo arrivati ad associare nella nostra attività ben 245 punti vendita, mentre la previsione per fine 2011 si attesta intorno ad un numero complessivo di ben 350 associati. OcchiBelli Group è nato con una formula che definite innovativa. Parliamone. “Tre sono gli elementi che ci permettono di definire innovativa la nostra formula: semplicità, realismo ed organizzazione” ha spiegato Claudio Morganti. “ Semplicità: mentre altri gruppi adottano procedure di affiliazione molto complesse, OcchiBelli Group offre condizioni molto semplici e quindi facilmente recepibili dall’associato. Realismo: a differenza di molti gruppi - che illudono l’ottico con progetti maestosi ma difficilmente poi li concretizzano con risultati per lui tangibili - OcchiBelli offre molti servizi che semplificano e migliorano il metodo di lavoro giornaliero dell’associato e l’immagine/servizio che lo stesso può offrire alla clientela. Organizzazione: in Italia esistono gruppi - anche con un numero di associati consistente - scarsamente strutturati, poco presenti sul territorio e costretti a seguire in maniera marginale il cliente nel quotidiano. La strategia OcchiBelli, pianificata nel corso degli anni e in continua evoluzione per seguire il mercato, ha permesso al gruppo di strutturarsi con due sedi proprie e con un team di 25 persone pronte ad aiutare l’ottico in ogni sua necessità”. Il raggio d’azione è circoscritto al Nord Italia e ad una parte del Centro. Per quale motivo? I motivi sono principalmente due. Il primo è la presenza sul territorio: l’attuale struttura commerciale formata da sei agenti monomandatari ci permette di essere presenti sul territorio con una qualità di servizio difficilmente avvicinabile da altri gruppi che, pur di “far numero”, non seguono a dovere il proprio cliente. Oltre a ciò, le due sedi di Mantova e Verona assicurano all'associato un servizio di fornitura con tempistiche quasi immediate sia per i prodotti che per i servizi, come ad esempio la consegna entro le 24/48 ore garantita dal laboratorio oftalmico. Riassumendo: incremento del numero di associati ma solo se seguito dalla garanzia di un servizio adeguato. Quali sono i prossimi obiettivi? Il miglioramento della capillarità di servizio sui nostri territori ed una funzione sempre crescente di “azienda indipendente” al servizio dell’associato con un ampliamento del “parco prodotti” offerti in esclusiva ai punti vendita OcchiBelli Group. Vorremmo essere sempre più vicini ai nostri clienti e divenire per loro un punto di appoggio fondamentale per la gestione e la risoluzione dei problemi del punto vendita. La soddisfazione dell'associato, infatti, è da sempre il nostro principale obiettivo.   Claudio Morganti: “semplicita', realismo ed organizzazione sono i tre elementi che ci permettono di essere innovativi”